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重庆电信宽带办理流程

第一步、联系宽带客服: 通过平台"电信宽带安装线上平台"预留您的电话地址或者电话联系客服下单子!

第二步、预约办理宽带: 电信业务员联系您,与您确认信息及预约安装时间。重庆主城区(江北区、南岸区、渝中区、渝北区)上门办理时间是8:00 - 20:00,其它地区上门办理电信宽带时间是:8:00 - 19:00

第三步、上门办理宽带: 电信宽带业务员上门办理宽带,客户需提供电信宽带办理相应证件;家庭用户需要提供身份证原件,公司企业办理电信宽带需要提供企业经营执照、办理人身份证证件

第四步、宽带安装: 电信公司宽带安装人员会与您在次预约时间上门安装宽带,为您安装光纤宽带到户,安装宽带完成后为您调试网络,签定安装工程完成协议书。

第五步、宽带缴费: 使用电信宽带,加入我的e家套餐后,可以实现手机、宽带、固话缴费一单搞定,既轻松又便捷,省去跑多家运营商的麻烦。

第六步、宽带故障维护: 家庭宽带客户直接拨打电信客户热线“10000”,进行宽带报修服务。企业客户也可以直接拨打电信客户热线"10000",相也可以直接联系相应的维护工程师。

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